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Delivery and Access

Delivery and Access / Digitale Lieferung

Novavo verkauft digitale Produkte. Es erfolgt kein physischer Versand.

Last updated: 20. Mai 2026

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Digitale Lieferung

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After successful payment, digital files are provided electronically, for example by download link or email to the address entered during checkout. Paid files are not hosted as public website assets.

Die Bereitstellung erfolgt ueber die im Checkout oder auf der jeweiligen Produktseite angegebene elektronische Zugriffsloesung.

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Lieferzeit

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Digital delivery is intended to happen shortly after successful payment confirmation. If a technical delivery issue occurs, customers can contact support so access can be restored or the files can be resent.

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Technische Voraussetzungen

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Kunden benoetigen ein Geraet und eine Software, die PDF-Dateien oder die jeweils angegebene digitale Datei oeffnen kann. Fuer den Download und die Nutzung ist eine Internetverbindung erforderlich.

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Keine Versandkosten

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Da es sich um digitale Inhalte handelt, fallen keine Versandkosten an.

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Probleme mit dem Zugriff

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Falls ein Downloadlink nicht funktioniert, eine Datei beschaedigt ist oder die Bereitstellung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@novavo.uk. Wir stellen die Datei erneut bereit oder suchen eine angemessene Loesung.

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Keine physische Rueckgabe / gesetzliche Rechte

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Da Novavo digitale Inhalte verkauft, gibt es keine physische Ruecksendung oder Warenrueckgabe. Verbraucher haben jedoch gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht gemaess der separaten Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen erloeschen, wenn der Kunde ausdruecklich zustimmt, dass die digitale Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er bestaetigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Freiwillige Erstattungen koennen im Einzelfall angeboten werden, z. B. bei technischen Problemen, doppelter Zahlung oder versehentlichem Kauf. Ein Anspruch auf eine freiwillige Erstattung besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

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Produkt-Hinweis

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Novavo products are informational planning and self-organization tools only. They are not legal, rental, tax, financial, insurance, medical, safety, relationship therapy, psychological, crisis, or other professional advice.

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